Procon Itinerante inicia atendimentos na nova rodoviária de Salvador
Foto: Rádio Sociedade
O projeto Procon em Movimento retomou suas atividades nesta terça-feira (14) com a primeira edição de 2026 realizada na nova rodoviária de Salvador. A ação é promovida pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor e segue até quinta-feira (16), com atendimento ao público das 8h às 16h.
A iniciativa leva serviços diretamente a locais de grande circulação, facilitando o acesso da população a orientações e soluções relacionadas ao consumo. Segundo a diretora de atendimento do órgão, Adriana Menezes, a proposta é aproximar o consumidor dos serviços do Procon, oferecendo suporte gratuito em um ambiente de fácil acesso.
Entre os serviços disponíveis estão registro de reclamações, orientações sobre direitos do consumidor, distribuição de material educativo e renegociação de dívidas. A ação conta ainda com apoio da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), permitindo consultas a débitos e acordos com base em informações de sistemas como SPC e Serasa.
Para ser atendido, o consumidor deve apresentar documentos pessoais e comprovantes relacionados à demanda, como notas fiscais, contratos ou faturas. O atendimento é realizado por ordem de chegada, mediante distribuição de senhas. O Procon também reforça a divulgação do número 151, canal disponível para orientações em todo o estado.