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O INSS oferece 800 vagas para avalia&ccedil;&atilde;o social por videoconfer&ecirc;ncia neste fim de semana, dias 22 e 23, em Salvador. Os atendimentos acontecem na APS Odilon D&oacute;rea (Brotas), com 500 vagas, e na APS Merc&ecirc;s (Centro), com 300. O mutir&atilde;o &eacute; voltado para requerentes de concess&atilde;o ou manuten&ccedil;&atilde;o do Benef&iacute;cio de Presta&ccedil;&atilde;o Continuada (BPC). &Eacute; importante ressaltar que as vagas podem ser agendadas ou antecipadas pelo aplicativo/site Meu INSS ou pelo telefone 135. Na data marcada, o cidad&atilde;o vai &agrave; ag&ecirc;ncia e realiza o atendimento virtual com um assistente social.

O número de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que contestaram descontos não autorizados e solicitaram o reembolso chegou a 2.054.741. Os números foram fechados às 17h deste sábado (24).



<h4 class="wp-block-heading">Balanço</h4>



Até o momento, o balanço da consulta aos descontos de entidades associativas registrou um total de 2.102.201 acessos. Desse número, 2.054.741 beneficiários não autorizaram os descontos e solicitaram reembolso, enquanto 47.460 autorizaram a continuidade das cobranças. 



A maior parte dos atendimentos foi realizada por meio da plataforma Meu INSS, que concentrou 1.899.180 solicitações (90,3%), enquanto a Central 135 foi responsável por 203.021 atendimentos (9,7%). No total, 41 entidades foram contestadas durante o processo.

Por Agência Brasil



A partir do próximo dia 30, agências dos Correios vão prestar atendimento a aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que podem ter sido vítimas de descontos não autorizados feitos por entidades associativas. O anúncio foi feito nesta quinta-feira (22).<img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1643701&amp;o=node"><img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1643701&amp;o=node">



Durante coletiva de imprensa, o presidente do INSS, Giberto Waller, destacou que o serviço presencial será disponibilizado com foco na população de aposentados e pensionistas que não tem acesso à tecnologia.



<blockquote class="wp-block-quote">
“O atendimento presencial é exclusivo nas agências dos Correios. As agências do INSS não receberão esse tipo de pedido. A gente tem uma outra demanda, uma outra finalidade para essas agências da previdência social. Mesmo porque a gente não tem a capilaridade que os Correios têm.”
</blockquote>



Segundo Waller, o INSS trabalha atualmente com um total de 1.570 agências distribuídas em pouco mais de 700 municípios grandes, onde a maioria da população tem acesso à tecnologia e, portanto, não precisaria se deslocar em busca de atendimento presencial.



“A gente está utilizando a parceria com os Correios para chegar em municípios pequenos onde há mais dificuldade no uso da tecnologia ou no uso da telefonia”, destacou o ministro, citando que a pasta disponibiliza, como canais de comunicação, o aplicativo Meu INSS, sites oficiais e o número de telefone 135.



Para ser atendido em uma agência dos Correios, o aposentado ou pensionista precisa apenas de um documento de identificação. Em casos de pessoas acamadas ou com dificuldade de deslocamento, é possível que uma terceira pessoa compareça ao local, desde que portando uma procuração.



“A pessoa com a procuração, não vai ter a possibilidade de mudar nenhum dado cadastral – [a visita à agência] é somente para fazer a consulta se houve ou não desconto”, destacou o presidente do INSS.



“A ideia é que os Correios, ao receberem essa pessoa, façam o atendimento, abram a tela informando se houve desconto, de qual associação [foi feito o desconto], e se foi autorizado ou não. Ela fecha a manifestação automaticamente, recebe um protocolo com número, horário e data. Isso vai ter uma importância depois”, completou.

Por Agência Brasil



Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registraram 1.345.817 pedidos de reembolso de descontos não autorizados feitos por entidades associativas, segundo balanço divulgado pela instituição nesta sexta-feira (16), com dados apurados até as 17h. Até quinta-feira (15),&nbsp;<a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2025-05/pedidos-de-reembolso-ao-inss-passam-de-1-milhao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1.051.238 segurados haviam feito o pedido de reembolso</a>.<img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1642985&amp;o=node"><img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1642985&amp;o=node">



Em números totais, 1.370.635 segurados consultaram a&nbsp;<a href="https://meu.inss.gov.br/#/login" target="_blank" rel="noreferrer noopener">plataforma Meu INSS</a>&nbsp;ou o canal 135 de atendimento telefônico para obter informações sobre descontos de entidades associativas, sendo que 24.818 informaram que o desconto foi autorizado.&nbsp;



Segundo o INSS, foram feitos 34.960.465 de acessos à plataforma Meu INSS.&nbsp;Desse total, 5.997.999 de segurados buscaram informações sobre consulta dos descontos no Meu INSS, e 2.836.350 buscaram a plataforma para informar que não tiveram descontos.



Esta sexta-feira foi o terceiro dia de funcionamento do serviço&nbsp;que permite ao beneficiário consultar quanto teve de descontos ao longo dos últimos anos e informar se foram autorizados ou não, abrindo, assim, um processo administrativo para receber o dinheiro de volta.



São 41 entidades associativas contestadas em todos esses lançamentos, abrangendo todas que têm ou tinham algum credenciamento com o órgão para fazer o desconto.



<a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2025-05/inss-4739-mil-segurados-ja-contestaram-descontos-indevidos" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cerca de 9 milhões de segurados começaram a ser notificados desde terça-feira (13)</a>&nbsp;sobre descontos por entidades e associações. Agora, é possível saber o nome da entidade à qual o aposentado ou pensionista que teve desconto, por meio do serviço Consultar Descontos de Entidades Associativas, disponível no aplicativo.



<h2 class="wp-block-heading">Investigação</h2>



Os descontos dos aposentados e pensionistas são alvo de investigação pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União (CGU), que apuram a atuação de organizações criminosas para fraudar os benefícios previdenciários, associando de forma não autorizada os segurados do INSS.



Ao todo, desde quinta-feira (15), mais de 4,3 milhões de usuários consultaram a plataforma Meu INSS para verificar quanto tiveram de desconto.&nbsp;O prazo para solicitar um eventual reembolso é indeterminado.



As associações que tiverem seus descontos contestados por um segurado terão de apresentar uma documentação individualizada, no prazo de 15 dias úteis, para comprovar a adesão voluntária do beneficiário aos descontos ou efetuar o recolhimento do dinheiro devido.&nbsp;



Em caso de pagamento, o valor será repassado ao Tesouro Nacional para posterior devolução na conta do segurado. Essas organizações poderão usar uma plataforma própria disponibilizada pela Dataprev.



Desde a semana passada, quem não teve descontos associativos recebeu a mensagem "Fique tranquilo, nenhum desconto foi feito no seu benefício".



<h2 class="wp-block-heading">Alerta de golpes</h2>



Em seu site, o INSS alerta que não tem feito ligações telefônicas nem enviado mensagens SMS, por e-mail, WhatsApp ou outro canal diferente dos oficiais para informar sobre os descontos de entidades associativas.



<blockquote class="wp-block-quote">
"É preciso redobrar o cuidado com golpes! O contato oficial com os beneficiários do INSS será feito exclusivamente por meio de notificação no aplicativo Meu INSS. Evite clicar em links suspeitos e não forneça dados pessoais se receber alguma ligação", alerta a autarquia.
</blockquote>



As informações de interesse dos cidadãos serão divulgadas pelos meios oficiais do instituto:&nbsp;



<ul class="wp-block-list">
<li>site do INSS </li>



<li>redes sociais oficiais do INSS com o símbolo de conta verificada</li>
</ul>



Em caso de dúvidas, o cidadão deve ligar para a central de teleatendimento 135.

A central de atendimento telefônico do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) pelo número 135 está fora de operação neste sábado (12), em razão do feriado de Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil. O serviço será retomado na segunda-feira (14), funcionando das 7h às 22h, de segunda a sábado, exceto em feriados.



Mesmo com a suspensão temporária do atendimento telefônico, os cidadãos podem continuar acessando os serviços do INSS através da plataforma "Meu INSS", que permanece disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. A plataforma pode ser acessada tanto pelo site quanto por aplicativos móveis, oferecendo uma série de serviços e benefícios do INSS.

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que os segurados com atendimento agendado para esta terça-feira (15) que não foram realizados devido à queda de energia que atingiu o Brasil, não vão precisar remarcar o atendimento porque a Data de Entrada do Requerimento (DER) será mantida e a própria agência determinará uma nova oportunidade, conforme <a href="https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/portaria-dirben/inss-n-982-de-22-de-fevereiro-de-2022-383112438">Portaria 982 da Dirben/INSS</a>.



O segurado poderá conferir a nova data a partir do dia seguinte ao restabelecimento do atendimento, por meio da Central no número 135, pelo site ou aplicativo <a href="https://www.gov.br/pt-br/temas/meu-inss" data-type="URL" data-id="https://www.gov.br/pt-br/temas/meu-inss">Meu INSS</a>.



Balanço



De 1.550 Agências da Previdência Social (APS) em todo país, até as 11h30, 336 unidades estavam sem atendimento. O serviço é restabelecido de forma progressiva.&nbsp;



As centrais 135 de Salvador e Caruaru estão funcionando normalmente. Somente em Recife, a central ainda está oscilando por causa do uso de gerador.&nbsp;

A partir desta segunda-feira (22) aposentados, pensionistas e demais beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social poderão emitir a carteira do beneficiário, que dá acesso ao 'clube de vantagens’, por meio do aplicativo Meu INSS. O documento é uma das formas do cidadão comprovar que recebe o benefício. 



O documento permite acesso a descontos em serviços, por meio do Banco do Brasil e da Caixa Econômica Federal. Anteriormente, a forma de comprovação era um documento impresso em formato PDF através do aplicativo ou site do INSS.



Cada vantagem está diretamente relacionada ao banco do beneficiário. Quem recebe pela Caixa Econômica terá acesso aos benefícios disponíveis oferecidos pela instituição financeira. O mesmo vale para os beneficiários do Banco do Brasil.



Os benefícios e descontos podem ser consultados pelo site do seu banco. As instituições financeiras deverão criar páginas específicas para aposentados e pensionistas com informações sobre as vantagens.

O Ministério da Previdência Social anunciou nesta quinta-feira (18) que vai lançar, na próxima semana, um cartão virtual para os beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).



A medida vai possibilitar que os beneficiários comprovem o vínculo e usufruam de um “clube de vantagens”, com descontos em serviços como: cinema, shows, academias, lojas, viagens e telemedicina, entre outras categorias.



A data prevista para o lançamento da carteira virtual do beneficiário Meu INSS+ é a próxima segunda-feira (22). "O cartão virtual Meu INSS+ representa mais cidadania, mais parceria, mais inclusão, mais qualidade de vida aos aposentados, pensionistas e beneficiários do INSS", afirmou o ministro da Previdência, Carlos Lupi.

A Polícia Federal (PF) cumpre mandado de busca e apreensão em Salvador, na manhã desta sexta-feira (14), em uma operação para combater fraudes no sistema do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O valor do prejuízo não foi divulgado.



De acordo com a PF, as investigações apontam que os fraudadores acessavam indevidamente o sistema "Meu INSS", para liberar margem de consignação e fazer empréstimos fraudulentos, em nomes de titulares de benefícios previdenciários.



Os envolvidos responderão por associação criminosa e estelionato previdenciário. A polícia não informou quantas pessoas são suspeitas pela prática, nem há quanto tempo o caso é investigado.



O "Meu INSS" é uma ferramenta criada para que os cidadãos possam acessar, pelo computador ou celular, mais de 90 serviços oferecidos pelo INSS, sem sair de casa.



Foto: Anderson de Almeida / Rádio Sociedade da Bahia

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