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Em 2023, os consumidores baianos gastaram R$ 9,2 bilhões em compras no e-commerce, um aumento de 1,9% em comparação a 2022, quando o volume foi de R$ 9 bilhões. Os dados são do balanço do comércio eletrônico realizado pela Fecomércio-BA, com base nas informações do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC).



Do total movimentado, 84%, equivalente a R$ 7,7 bilhões, correspondem a transações interestaduais, com 51,5% dessas compras provenientes de São Paulo, principal centro logístico do país. Em contrapartida, apenas R$ 1,5 bilhão foi destinado a empresas situadas na própria Bahia.



O valor de R$ 9,2 bilhões representa 4,6% do faturamento do varejo físico baiano em 2023. No cenário nacional, o mercado baiano responde por 4,5% do total das transações de e-commerce e lidera o Nordeste, com uma participação de 30%, superando Pernambuco (18%) e Ceará (14,5%). As vendas realizadas por empresas baianas para outros estados somaram R$ 600 milhões, tendo Sergipe como o principal destino, com R$ 123 milhões, seguido pelo Espírito Santo, que recebeu R$ 79 milhões.



Entre os produtos mais adquiridos pelos baianos, smartphones lideram com R$ 496 milhões, seguidos por refrigeradores e freezers, com R$ 313 milhões. Outros itens de destaque incluem aparelhos receptores de televisão (R$ 294,1 milhões) e máquinas digitais de processamento de dados com peso inferior a 10 kg (R$ 215,7 milhões), consolidando o segmento de eletrodomésticos e eletrônicos como preferido entre os consumidores.

Por Agência Brasil



A receita das vendas realizadas pelo comércio eletrônico no fim de semana da Black Friday, de 25 a 27 de novembro, aumentou 60% em comparação ao mesmo período de 2021. Os dados, divulgados hoje (8), em São Paulo, são da empresa de inteligência analítica Boa Vista, medidos pelo sistema antifraude Konduto. <img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1497657&amp;o=node"><img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1497657&amp;o=node">



Em contrapartida ao crescimento da receita, o número de pedidos&nbsp;online&nbsp;caiu 25% na comparação com a edição de 2021. Segundo a Boa Vista, os dados apontam que os consumidores optaram por adquirir menos produtos, mas de maior valor.



Acompanhando a redução do número de pedidos de compra&nbsp;online, as tentativas de fraudes nesta&nbsp;Black Friday&nbsp;também recuaram (-26%) em comparação com 2021. Mesmo assim, a empresa registrou tentativas de fraude que poderiam gerar prejuízo de R$ 71,5 milhões.



<h2>Celular</h2>



Os dados mostram, ainda, que as compras via celular têm aumentado ano a ano no país. Em 2020, as compras via&nbsp;mobile&nbsp;passaram de 50% do número total de aquisições&nbsp;online. Em 2022, esse número chegou a 74%. E as fraudes também acompanharam: 72% das tentativas de golpe foram originadas desses dispositivos.



Na análise por região, o Sudeste se destacou, registrando 62% das vendas e 59% das tentativas de fraude em todo o Brasil.



Foto: Rovena Rosa / Agência Brasil

Por Agência Brasil



Os Correios lançaram na quarta-feira (05) a campanha Black de Milhões, com a implantação de melhorias no segmento de encomendas para trazer mais rentabilidade aos vendedores e uma melhor experiência aos consumidores durante as compras de Black Friday e do final de ano. Com investimentos no portfólio e na capacidade logística, a empresa avançou em projetos digitais, inovações nos serviços, produtos e nas operações para acompanhar a curva de crescimento do comércio eletrônico.<img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1486567&amp;o=node"><img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1486567&amp;o=node">



Uma das medidas tomadas é a entrega mais rápida das encomendas expressas e em mais localidades. Segundo os Correios, a linha Premium (Sedex 10, Sedex 12) expandiu sua cobertura, disponibilizando os serviços em mais de 717 trechos, tendo ainda o sábado contabilizado como dia útil de entrega em cidades de Minas Gerais, Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro. O Sedex Hoje, que já atendia a capital paulista, agora atende também Curitiba e Belo Horizonte. Até o final do ano, a modalidade chegará a mais 12 cidades.



“Em mais de 17 mil trechos, o prazo de entrega foi reduzido de 5 para um 1 dia e, nas principais praças, houve redução de preços, favorecendo os vendedores na oferta de fretes mais atrativos. No fluxo de encomendas vindas do exterior, a estatal otimizou os prazos de entrega, reduzido para aproximadamente 8 dias após a liberação do produto pelos órgãos fiscalizadores de importação. Durante a Black Friday 2022, todos esses prazos de entregas serão mantidos”, informou os Correios.



Segundo os Correios, também houve ampliação do suporte ao empreendedor com a criação do Correios Empresas (CEM), uma solução física e digital de atendimento a empresários de todo o país com 31 unidades inauguradas. Também foi expandido o Correios Log+, que é uma solução completa de logística para e-commerce.



“Essa modalidade permite lojistas usufruírem de toda a expertise da estatal nas etapas do processo logístico: armazenagem, gestão do estoque, separação do pedido e entrega ao cliente final”, explicou os Correios.



<h2>Investimentos</h2>



De acordo com os Correios, a empresa investiu cerca de R$ 320 milhões na renovação da frota, o que representa mais de 4,8 mil novos veículos na rua. A estatal também instalou 13 centros operacionais, que receberam novos equipamentos para tratamento de encomendas. Houve ainda redução da capacidade de transporte, que também foi ampliada com a contratação de 16 novos trechos de porão de aeronaves para o tráfego de carga, com o objetivo de ofertar menores prazos para encomendas expressas.



Os clientes poderão também optar pela solução Clique e Retire, e de Lockers instalados nos principais centros urbanos do país para receber suas encomendas com mais conveniência e segurança. Mais funcionalidades do App Correios também permitem aos clientes agilizar serviços, como pré-postagem, e fazer consulta de preços, prazos e rastreamento.



Segundo o presidente dos Correios, Floriano Peixoto, em 2021 houve recorde de vendas pelo comércio eletrônico de R$ 5,4 bilhões, um crescimento de 6% na comparação com 2020. Os negócios cresceram 27% com 13 milhões de consumidores que compraram pela primeira vez na internet, totalizando 88 milhões de compradores. Ele disse ainda que a Operação Black Friday de 2021 gerou 19 milhões de encomendas postadas, 3,5 milhões de objetos nacionais postados em 29 de novembro e mais de 1 milhão e encomendas internacionais em um único dia.



Floriano Peixoto disse ainda que na última Black Friday, em 2021, a empresa contabilizou recordes no fluxo de encomendas. Foram 19 milhões de remessas recebidas, sendo 3,4 milhões somente em 1 dia. Com investimento e melhorias no portfólio de soluções e na capacidade logística, a empresa conseguiu absorver com êxito o crescimento superior a 40% no volume de encomendas recebidas do comércio eletrônico nacional e internacional.



“Em 2022 estamos preparados para milhões de encomendas, possibilidades, negócios e conexões que os Correios subsidiarão com foco em garantir a logística e a comunicação para que os clientes das empresas tenham melhor experiência possível de compra. Este ano será a maior Black Friday de todos os tempos. A acessibilidade, a agilidade e a comodidade das compras virtuais trazem na bagagem e-consumidores cada vez mais familiarizados com esse mercado. Trazemos soluções que atendem desde o pequeno empreendedor até as grandes instituições do ecossistema do e-commerce”, disse Peixoto.



Foto: Divulgação / TV Brasil

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Rádio Sociedade da Bahia