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As lojas autuadas terão 20 dias úteis para apresentar a defesa das infrações constatadas e podem responder a um processo administrativo



Dez (10) estabelecimentos comerciais foram autuadas pelo Procon-BA (Superintendência de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor), por prática de publicidade enganosa, ou seja, por descumprimento da oferta anunciada, e produtos sem precificação adequada. As infrações foram identificadas na ‘Operação Black Friday’, que fiscalizou 97 lojas nesta sexta-feira (29).



O Procon, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos – SJDH, realizou em conjunto com a Delegacia do Consumidor (Decon), que teve como foco prevenir e reprimir abusos e crimes nas relações de consumo para garantir os direitos das/os consumidoras/es baianas/os. Em uma das lojas fiscalizadas, o produto apresentava inconsistência nas informações prestadas. As lojas autuadas terão 20 dias úteis para apresentar a defesa das infrações constatadas e podem responder a um processo administrativo, respeitada a ampla defesa e o contraditório, podendo incorrer em multa administrativa e outras penalidades previstas no Código de Defesa do Consumidor.



“A fiscalização, realizada em conjunto com a Delegacia Especializada em Defesa do Consumidor visa coibir práticas abusivas e garantir que os consumidores tenham seus direitos respeitados na hora das compras como também conscientizar e orientar os fornecedores sobre o cumprimento das normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor”, afirmou o diretor de fiscalização, Iratan Vilas Boas.



A Black Friday, tradicional dia de liquidações, que anualmente atrai uma multidão para as compras, já integra o calendário das cidades brasileiras e de outros países. Realizada na última sexta do mês de novembro, a ação promocional é aguardada com grande expectativa por consumidoras/es de diferentes níveis e lugares. O evento é compreendido como uma boa oportunidade de adquirir produtos por preços mais em conta, com descontos significativos e ofertas variadas, tanto em lojas físicas quanto virtuais.



Black Friday -&nbsp;A Black Friday surgiu nos Estados Unidos, no final do século XX, e é realizada no dia seguinte ao feriado de Ação de Graças. A data se tornou popular entre os norte-americanos e foi adotada por outros países, como o Brasil, para marcar o início da temporada de compras de Natal. Trata-se de uma data de liquidações e promoções em que lojas e varejistas oferecem grandes descontos em uma ampla variedade de produtos. Para aproveitar os benefícios do evento, é importante ter um planejamento financeiro sobre o que deseja comprar, quanto custa, e avaliar se pode pagar sem se endividar.

Em dia de Black Friday, o Balanço Geral trouxe nesta sexta-feira (29) o advogado Dr. Paulo André Mettig que é especialista em direito do consumidor e conversou com o apresentador João Kalil sobre como fugir dos golpes em compras online 



Com o avanço das tecnologias, as tentativas de golpe se tornaram mais comuns e bem-feitas, o que faz com que as pessoas precisem redobrar os cuidados.&nbsp;



Golpistas simulam mensagens de instituições confiáveis, criam sites extremamente parecidos com os originais, clonam perfis e indicam preços simulando falsas promoções.



“É um pouco difícil para o consumidor se preparar, porque dá trabalho, você tem que buscar informações prévias, você precisa estabelecer um orçamento, marcar alguns produtos que são os alvos, para você acompanhar. Hoje, há sites que fazem esse monitoramento de algum tempo, botam 3 meses do preço do produto, o PROCON também faz algumas listas.” alerta Dr. Paulo André.&nbsp;



Se estivermos diante da chamada “metade do dobro” ou de um preço muito próximo ao valor médio praticado para o produto mesmo após a aplicação do desconto, o fornecedor estará infringindo o art. 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), já que forneceu informação falsa para induzir em erro o consumidor a respeito do preço.



“A propaganda enganosa pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) ela é considerada crime, ela é considerada uma prática abusiva. E essa prática abusiva, traz uma série de opções para o consumidor.” explica o advogado.&nbsp;



“Então, caso seja efetivamente constatada uma falha na publicidade sobre aquela oferta, o consumidor tem o direito de escolher entre 3 opções que a lei dá: a exigência do cumprimento da oferta, a troca do produto por outro equivalente ou a devolução do dinheiro com correção monetária.” completa



O apresentador João Kalil mencionou uma informação popular sobre os mitos da Black Friday, em que as pessoas dizem que as empresas aumentam os preços dos produtos meses ou dias antes da promoção, para o dia da promoção, os valores estarem nos preços normais, mas indicando um ‘desconto’ inexistente. O advogado explica como recorrer.&nbsp;



“A partir do momento em que a pessoa faz a denúncia, hoje o PROCON está em plantão, além de estar em plantão em conjunto com a delegacia do consumidor. Então, eles têm a oportunidade de fazer a prisão em flagrante, in loco.”&nbsp;



Assista na íntegra no canal da Rádio Sociedade da Bahia:



<figure class="wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
https://www.youtube.com/watch?v=GP_8cNtS4qQ
</div></figure>

POR AGÊNCIA BRASIL



Roupas e Calçados lideram intenção de compras deste ano, diz pesquisa



A&nbsp;Black Friday&nbsp;de 2024 será nesta sexta-feira (29) e, desde o início do mês, o varejo brasileiro tem antecipado anúncios de produtos e serviços em promoção para atrair a atenção dos consumidores e alavancar as vendas.<img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1621326&amp;o=node"><img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1621326&amp;o=node">



Na edição deste ano, 89% dos brasileiros pretendem comprar algo.&nbsp;Desses, 85% querem comprar algum item para si mesmos e&nbsp;65% vão aproveitar a data para presentear.



Os dados de intenção de compras são da pesquisa do Instituto Locomotiva e da QuestionPro. As instituições levantaram informações sobre essa que é considerada uma das principais datas do calendário comercial brasileiro, que ocorre anualmente na última sexta-feira do mês de novembro.



A pesquisa nacional realizou 1.185 entrevistas digitais auto preenchidas em formulários online, por homens e mulheres, com 18 anos ou mais. O período de entrevistas foi de 4 a 13 de novembro e a margem de erro do levantamento é de 2,8% para mais ou para menos.



De acordo com o instituto responsável pela pesquisa, o estudo oferece um mapa aos varejistas. Primeiro, porque mostra o que os consumidores querem, por qual meio, se canais físicos e/ou digitais, informações que orientam o lojista a equilibrar investimentos entre as plataformas virtuais e lojas reais.



<h2 class="wp-block-heading">Fenômeno de consumo</h2>



O levantamento do Instituto Locomotiva e QuestionPro apurou que 62% planejam aproveitar as promoções para antecipar as compras de Natal. O presidente do Instituto Locomotiva, Renato Meirelles, avalia que a estratégia é&nbsp;positiva. “Isso demonstra que os brasileiros preferem evitar a correria e, claro, buscam economizar a deixar para a última hora e acabar gastando mais”.



Após anos, a&nbsp;Black Friday&nbsp;se consolida como um marco no calendário de consumo dos brasileiros, diz o Locomotiva.



<blockquote class="wp-block-quote">
"Desde sua chegada ao Brasil, a data deixou de ser apenas uma oportunidade para compras de eletrônicos e se tornou uma espécie de Natal antecipado".
</blockquote>



De acordo com a pesquisa, 78% dos brasileiros acreditam que a&nbsp;Black&nbsp;Friday&nbsp;é uma grande oportunidade para que as pessoas consigam comprar coisas que, em geral, não podem adquirir. O instituto projeta que a opinião dos entrevistados corresponde, proporcionalmente, a 126 milhões de brasileiros.



Por outro lado, dois em cada três consumidores (66%) aproveitam descontos dessa data originária dos Estados Unidos para comprar de marcas que normalmente compram. O restante, 34%, aproveitam a&nbsp;Black Friday para comprar de marcas que não compram normalmente sem os descontos desta época.



Apesar de 61% dos entrevistados conhecerem e já terem comprado na&nbsp;Black Friday; 34% sabem o que é este evento, mas nunca compraram nada. E há ainda 5% que desconhecem este período de consumo aquecido, no Brasil.



<h2 class="wp-block-heading">Categorias</h2>



Entre as categorias de produtos que os brasileiros planejam comprar nessa&nbsp;Black Friday, peças de roupas lideram a lista de desejos, com 72% da preferência entre os consumidores – e lideram também entre quem irá comprar presentes na data (57%). No ranking de intenções de compras seguem os calçados (66%), produtos de beleza e perfumaria (65%), decoração e artigos para casa (50%). E mais, celulares e smartphones são foco de interesse de 51% dos consumidores; eletrônicos (49%); eletrodomésticos (46%); artigos infantis (45%); móveis (43%); livros (42%) e artigos de pet shop (40%).



Renato Meirelles explica que roupas e calçados são categorias essenciais e de fácil acesso. “Esses itens combinam desejo de consumo com praticidade, e as promoções tornam possível renovar o guarda-roupa sem pesar no bolso. Além disso, são produtos que agradam tanto a quem compra para uso próprio, quanto a quem aproveita a data para presentear”.



<h2 class="wp-block-heading">Perfil</h2>



A pesquisa ainda conseguiu traçar o perfil dos consumidores à procura de grandes descontos.



Neste ano, os homens são os que&nbsp;mais planejam gastar na data, com 90% das intenções de compra.



Entre eles, a maioria prevê comprar roupas e sapatos novos (68% e 66% respectivamente), e 55% querem levar algum eletrônico novo para casa.



Embora as compras para presentear sejam menos frequentes entre os homens, em comparação às mulheres, 62% pretendem comprar algum item para dar de presente. “As roupas lideram as intenções, com 24%, seguidas por calçados (18%) e eletrônicos (15%)”, afirmou Meirelles.



Entre as mulheres, 88% pretendem comprar algum item nesta&nbsp;Black Friday. As categorias de produtos mais desejadas por elas refletem uma forte intenção de consumo tanto para uso próprio quanto para presentear. Roupas lideram como desejo de compra (76%), seguidas por produtos de beleza e perfumaria (75%) e calçados (66%). Além disso, sete em cada dez mulheres pretendem presentear alguém, especialmente em categorias como roupas (28%) e produtos de beleza (24%).



<h2 class="wp-block-heading">Onde adquirem os produtos</h2>



O comércio eletrônico impulsiona a&nbsp;Black Friday&nbsp;no país. Em relação aos canais de compra, 30% dos consumidores pretendem comprar&nbsp;exclusivamente em&nbsp;lojas online. Já 31% dividem suas compras igualmente entre o ambiente físico e o digital. Se comparada a preferência entre o&nbsp;e-commerce&nbsp;e as lojas físicas, 24% optam pelo meio virtual. Em último, está a escolha que prioriza as lojas físicas, com 8%, seja exclusivamente (8%) ou de forma predominante.



<h2 class="wp-block-heading">Fatores de influência</h2>



Preço, facilidade de pagamento, entrega rápida, variedade de produtos. São vários os fatores que influenciam os consumidores na escolha de lojas&nbsp;online&nbsp;durante a&nbsp;Black Friday, entre quem pretende comprar algum item na edição deste ano.



Os descontos e promoções aparecem como o principal critério para consumidor decidir comprar, com 23%. O preço e custo do frete também são importantes na hora da compra (20%) e a reputação da loja (16%) são outros fatores apontados como relevantes na escolha de lojas&nbsp;online&nbsp;durante a&nbsp;Black Friday.



Como fatores secundários que influenciam as escolhas aparecem a entrega rápida, com 10%; opções de pagamento (Pix, cartão, boleto, etc.), para 9% dos entrevistados. A variedade de produtos (8%); e a facilidade de navegação pelo site ou aplicativo (6%) também foram citadas.



<h2 class="wp-block-heading">Tipo de promoção preferida</h2>



Quando considerados somente descontos e promoções, os consumidores estão de olho nas vantagens entendidas como imperdíveis.



O Instituto Locomotiva indica a preferência por descontos diretos (48%) e estratégias como&nbsp;cashback&nbsp;(31%), que é o termo em inglês que significa dinheiro de volta, ou seja, o programa devolve uma parte do valor gasto em uma compra em futuro crédito para uma nova compra.



&nbsp;Promoções como “leve 3 e pague 2” também despertam alto interesse em 38% das pessoas.



O presidente do Instituto Locomotiva exemplifica o que provoca interesse pela recompensa. “Um&nbsp;e-commerce&nbsp;de roupas oferece 30% de desconto direto no preço das peças, e ainda acrescenta créditos para compras futuras. Isso atrai consumidores e fideliza para o próximo ano.”



<h2 class="wp-block-heading">Black fraude</h2>



O documento divulgado confirma que um em cada quatro entrevistados acredita que os descontos da&nbsp;Black Friday&nbsp;são iguais aos das demais promoções.



Para 22%, as lojas que se dizem na&nbsp;Black Friday&nbsp;não oferecem descontos de verdade.



Quando se trata de golpe ou fraude relacionado à&nbsp;Black Friday,&nbsp;58% afirmam nunca terem enfrentado problemas desse tipo, nem conhecerem alguém que os tenha enfrentado.



Na outra ponta, 42% já foram pessoalmente vítima de golpes na&nbsp;data, ou conhecem quem já passou por fraudes na temporada de consumo, distribuídos desta forma: 16% dos entrevistados na pesquisa&nbsp;relatam terem sido as vítimas; 20% conhecem alguém que passou por essa situação, e 6% afirmam tanto terem sido vítimas quanto conhecerem alguém que também foi. “Esse dado reforça a necessidade de os lojistas garantirem segurança nas transações e comunicarem isso de forma clara, criando confiança no consumidor”, conclui o presidente da instituição de pesquisas Renato Meirelles.



Por isso, os consumidores devem ficar atentos para evitar cair em golpes. Vale lembrar que as compras realizadas neste período não deixam de seguir as normas do&nbsp;<a href="https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Código de Defesa do Consumidor</a>&nbsp;(CDC).



No caso de se sentir lesado, o consumidor deve procurar órgãos públicos de proteção dos direitos do consumidor, como a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública, que criou uma cartilha com dicas para não&nbsp;<a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2024-11/cartilha-da-dicas-para-nao-cair-em-golpes-na-black-friday" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cair em golpes na&nbsp;Black Friday</a>; o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de sua cidade; associações de consumidores; uma delegacia de polícia ou até entrar com uma ação judicial contra a empresa.

Uma pesquisa realizada com 126 mil pessoas em todo o Brasil, entre 19 de agosto e 6 de setembro de 2024, aponta que a maioria dos consumidores pretende gastar entre R$ 201 e R$ 500 na Black Friday, que acontece em 29 de novembro. O levantamento foi feito nos caixas eletrônicos do Banco24Horas.



De acordo com o estudo, 17% dos entrevistados planejam gastar até R$ 50, enquanto 9,8% pretendem investir de R$ 51 a R$ 100 e 9,4% de R$ 101 a R$ 200. Além disso, 23,6% afirmam que gastariam entre R$ 201 e R$ 500; 18,5% de R$ 501 a R$ 1.000; e 21% acima de R$ 1.000.



Os produtos mais procurados são alimentos (18,2%) e eletrônicos (18,1%), seguidos de artigos para casa (15,3%), vestuário (7,4%) e higiene e beleza (7,2%). Bebidas e viagens aparecem em menor proporção, com 2,8% e 2,5%, respectivamente.



Tiago Aguiar, superintendente executivo da TecBan, destaca que a pesquisa demonstra que a Black Friday é uma oportunidade para consumidores de diferentes faixas de renda aproveitarem ofertas. "A data oferece descontos atrativos e promoções relâmpago, acessíveis para diversos perfis", afirmou Aguiar.

Os consumidores usaram a Black Friday 2023 para se preparar para as festas de final de ano. É o que apontam dados de uma pesquisa realizada pelo Mercado Ads, unidade de publicidade digital do Mercado Livre, sobre buscas dos consumidores na véspera da Black Friday. "Cesta de Natal" está entre os termos mais procurados na plataforma dentro da categoria de supermercados.



O mesmo estudo mostra que outro item muito buscado é bebida, também na tendência de preparativos para as festividades de fim de ano. Entre os itens mais pesquisados estão: cerveja, vinho, whisky e licor.



Na categoria de beleza, o estudo aponta que os itens mais buscados são acessórios elétricos, como secadores, escovas modeladoras e barbeadores, e perfumes. 



Outros produtos do segmento muito pesquisados pelos consumidores são maquiagem, protetor solar e coloração para cabelo.

Quem pensa em aproveitar os descontos da Black Friday, nesta sexta-feira (24), mas quer se precaver contra os falsos preços praticados pelos estabelecimentos, pode contar com o aplicativo 'Preço da Hora Bahia', que, além de pesquisar as melhores ofertas para mais de 500 mil itens, permite consultar o histórico de preços de cada produto. Assim, fica mais fácil checar se o produto sofreu uma elevação artificial de preço e depois teve seu custo reduzido, simulando uma falsa promoção.



A “maquiagem” de preços, praticada por alguns estabelecimentos, tem gerado denúncias em órgãos de proteção e defesa, como o Procon. A prática é ilegal e as lojas podem ser autuadas com base no Código de Defesa do Consumidor.



O Preço da Hora Bahia permite fazer pesquisas em tempo real das mercadorias comercializadas no mercado baiano, com base nas informações das notas fiscais emitidas nos 417 municípios do Estado e armazenadas na Secretaria da Fazenda do Estado (Sefaz-BA). 



Histórico de preços



Para verificar o histórico de preços no aplicativo, basta pesquisar pelo nome do produto e escolher o estabelecimento com melhor preço. Em seguida, é só clicar em “Abrir histórico”. A partir daí, é possível checar, inclusive por meio de um gráfico, a evolução de preços do produto nesta loja, acompanhando os preços médio e mínimo. Tocando sobre qualquer ponto do gráfico são exibidos, na base da tela, os preços médio e mínimo na data correspondente. As buscas podem ser realizadas a partir de quatro critérios: Bahia/Diário, Bahia/Mensal, Estabelecimento/Diário e Estabelecimento/Mensal.



O diretor de Produção de Informações da Sefaz-BA, Jadson Bitencourt, responsável pela gestão do Preço da Hora Bahia, esclarece que a informação do histórico de preços só está disponível para produtos que têm código de barras e para os combustíveis. Alerta também que, nos casos dos produtos com preços muito abaixo da média do mercado, é sempre importante entrar em contato com o estabelecimento para conferir se a oferta continua válida: “alguns produtos, por exemplo, podem ter preços promocionais apenas para públicos específicos”.



Outras funcionalidades



Além da consulta ao histórico de preços, o aplicativo permite fazer pesquisas lendo diretamente o código de barras do produto com a câmera do celular, utilizar a localização para encontrar os itens em lojas mais próximas e, também, visualizar as rotas para chegar aos estabelecimentos escolhidos. O consumidor pode, ainda, compartilhar as ofertas com amigos nas redes sociais e verificar qual o melhor horário para ir às compras, clicando na opção “Melhor hora”. Isso é possível graças ao monitoramento do volume de notas fiscais emitidas ao longo do dia, indicando a maior ou menor presença de consumidores no período entre as 7h e as 21h para todos os dias da semana.



Outra possibilidade é a criação de grupos com os estabelecimentos comerciais favoritos. Dessa forma, o usuário consegue pesquisar os preços dos produtos em mercados, farmácias, postos de gasolina, entre outros locais já frequentados, próximos de casa ou do trabalho. O consumidor pode, ainda, criar listas de compras para serem pesquisadas em todos os estabelecimentos, ou apenas nos estabelecimentos favoritos.

por Agência Brasil



Às vésperas da Black Friday, nesta sexta-feira (24), os trabalhadores dos Correios do Rio de Janeiro, São Paulo, Maranhão e Bauru, em São Paulo, desistiram de entrar em greve por tempo indeterminado. Tocantins, que já estava em greve, suspendeu a paralisação.



Os sindicatos decidiram aceitar proposta da Empresa Brasileira de Correios Telégrafos apresentada no final da tarde de quarta-feira (22) e aprovada em assembleia dos trabalhadores na noite passada.



De acordo com a Findect, a Federação Interestadual dos Sindicatos dos Trabalhadores e Trabalhadoras dos Correios, a empresa atendeu as reivindicações da categoria e enviou para os sindicatos um termo aditivo, se comprometendo a fechar um acordo, no próximo dia 28, para que os trabalhadores desistissem da greve.



Entre as cláusulas do documento, estão o reajuste salarial de 3,53% a partir de janeiro de 2024, reajuste no Vale Refeição,&nbsp; a concessão de um vale extra no valor de R$ 1,5 mil&nbsp; no dia 15 de dezembro, e a antecipação de 50% do décimo terceiro para aqueles que optarem em receber a gratificação natalina no seu período de férias, de janeiro a novembro.

O horário de atendimento nos principais shoppings de Salvador serão modificados por causa da Black Friday, nesta sexta-feira (24). Para tentar aumentar o número de vendas, os estabelecimentos irão abrir mais cedo e encerrar as atividades mais tarde do que acontece normalmente. A data será utilizada por muitos consumidores, que se preparam para as compras do final de ano. Confira os horários abaixo: 



<h2 class="wp-block-heading">Shopping da Bahia</h2>



 6h às 23h



<h2 class="wp-block-heading">Salvador Norte Shopping</h2>



 8h às 23h 7h: Lojas Americanas, Le Biscuit e Pernambucanas



<h2 class="wp-block-heading">Salvador Shopping</h2>



8h às 23h 7h: Lojas Americanas, Le Biscuit e Pernambucanas 



<h2 class="wp-block-heading">Shopping Barra</h2>



 9h às 23h 



<h2 class="wp-block-heading">Shopping Paralela</h2>



 9h às 22h 



<h2 class="wp-block-heading">Shopping Itaigara</h2>



 9h às 20h



<h2 class="wp-block-heading">Paseo</h2>



 9h às 21h

Por Agência Brasil



O comércio brasileiro está otimista em relação às vendas da Black Friday, na próxima sexta-feira (24). A estimativa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) é de um faturamento de R$ 4,64 bilhões, o que significa 4,3% a mais que em 2022. Se a previsão de concretizar, será o maior volume de vendas para a data, trazida para o Brasil em 2010.&nbsp;<img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1567142&amp;o=node"><img src="https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1567142&amp;o=node">



Um levantamento da CNC mostra que os segmentos de eletroeletrônicos e utilidades domésticas (R$ 1,28 bilhão) e de móveis e eletrodomésticos (R$ 1,05 bilhão) deverão responder por quase metade (48%) da movimentação financeira prevista. Na sequência, se destacam os ramos de hiper e supermercados (R$ 1,02 bilhão) e de vestuário, calçados e acessórios (R$ 0,73 bilhão).&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Inflação&nbsp;</h2>



A desaceleração da inflação é um dos fatores que devem impulsionar as vendas, segundo a CNC. No ano passado, de acordo com a pesquisa, os preços livres da economia acumulavam alta de 9,7%. Este ano, a variação é de 3%. &nbsp;



A valorização de 7,5% do real ante o dólar é outro fator positivo, pois contribuiu para estratégias mais agressivas de preços por parte dos varejistas. &nbsp;



Os&nbsp;<a href="http://(https//agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2023-11/copom-reduz-juros-basicos-da-economia-para-1225-ao-ano">cortes recentes na taxa básica de juros por parte do Banco Central</a>, que favorecem o crédito, representam outro motivador para as compras, principalmente de bens duráveis - geladeira, televisão e celular. &nbsp;



“O início da flexibilização da política monetária a partir de agosto tende a distensionar o mercado de crédito em um evento caracterizado por um volume de vendas relativamente maior de bens duráveis – tradicionalmente mais dependentes das condições de crédito”, argumenta o economista da CNC, Fabio Bentes, responsável pelo levantamento. &nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Produtos&nbsp;</h2>



A pesquisa indicou quais produtos estão sendo mais procurados pelos consumidores na internet nos últimos 30 dias. Na semana em que o país enfrenta uma onda de calor, não chega a ser surpresa a presença de aparelho de ar condicionado no topo. As buscas cresceram 177%.



Com muita gente procurando, o efeito negativo é que os aparelhos têm ficado mais caros nos últimos 40 dias, com alta de 2,9%. &nbsp;



Dos 10 itens monitorados pela CNC, apenas o ar-condicionado e o videogame (+7,9%) estão apresentando preço maior na data que costuma ser associada a promoções. Na sequência, os bens mais procurados são televisão e fogão. Os dois têm apresentado queda nos preços: -1,5% e -2,7%, respectivamente.&nbsp;



Os produtos com maiores descontos médios são smartwatches (-12,4%), notebooks (-9,2%), fones de ouvido (-6,1%) e caixas de som (-5,6%). &nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Anos de crescimento&nbsp;</h2>



Desde 2017 a Black Friday tem apresentado crescimento seguido no volume de vendas. Atualmente é a quinta data mais favorável para o comércio, atrás do Natal, Dia das Mães, Dia das Crianças e Dia dos Pais. &nbsp;



A partir de 2020, o crescimento se mostrou mais intenso, por causa da intensificação do comércio online. Além disso, a facilidade para consulta e a comparação de preços pela internet explicam o ganho de importância da Black Friday no calendário nacional, segundo a CNC.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Cuidados</h2>



A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon- SP) divulgou orientações aos consumidores para uma Black Friday mais segura. Confira as principais recomendações:



- Analisar, durante a promoção, as condições de pagamento oferecidas, as taxas de juros cobradas e os prazos para quitação; - Ponderar se a compra de determinado item, ainda que em valor promocional, cabe no bolso e não irá comprometer o orçamento; - Verificar se o perfil ou o site possui reclamações (se não houver comentários, desconfie); - Ter cuidado com preços baixos demais, que podem ser uma armadilha; - Dar preferência a fornecedores que informem canais de atendimento, CNPJ e endereço físico; - Evitar clicar em links enviados por e-mail, WhatsApp ou mensagens, sem antes checar no canal oficial do fornecedor se aquela forma de contato está correta; - Observar atentamente os dados da empresa em boletos, a titularidade de contas para depósito e outras informações, que também ajudam o consumidor a identificar possíveis fraudes.



Foto: Arquivo/Agência Brasil

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