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O Procon-BA anunciou, nesta segunda-feira (6), a nova Central de Atendimento 151, um canal direto que promete facilitar o acesso da população a serviços, orientações e informações essenciais. A novidade representa um avanço na defesa do consumidor na Bahia, tornando o atendimento mais acessível e moderno.



A iniciativa é fruto da parceria entre a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos da Bahia (SJDH) e a Secretaria da Administração da Bahia (SAEB). O objetivo é garantir um serviço mais ágil, seguro e eficiente, reforçando a estrutura de atendimento e ampliando o alcance das ações do órgão em todo o estado.



O serviço da Central 151 funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h, oferecendo maior flexibilidade para os consumidores baianos. A ampliação do horário é vista como estratégica para atender a demanda crescente por suporte em questões relacionadas ao consumo e direitos do cidadão.



Entre os principais serviços disponíveis estão orientações sobre atendimentos do Procon-BA, agendamento presencial, encaminhamento de denúncias e reclamações, além de informações sobre direitos básicos do consumidor. A central também será utilizada para divulgar campanhas educativas e alertas, fortalecendo a proteção ao consumidor, atendimento 151 e serviços públicos na Bahia.

O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) realiza neste sábado (21) um atendimento exclusivo para pessoas com 60 anos ou mais, voltado à emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN). A ação integra a 4ª edição do Projeto Cidadão 60+ e ocorrerá no turno da manhã, mediante agendamento prévio por meio do call center. A iniciativa contempla postos da capital, Região Metropolitana de Salvador (RMS), interior do estado e unidades do SAC Móvel.



Na capital e RMS, todos os postos participam da mobilização. No interior, a ação envolve 21 unidades fixas e 39 Pontos SAC, além do SAC Móvel, que estará nos municípios de Pojuca e Irajuba. Ao todo, 62 cidades baianas serão atendidas, com capacidade para mais de 4,4 mil emissões. Segundo o governo estadual, nas três edições anteriores foram realizados quase 10 mil atendimentos. A iniciativa é destinada exclusivamente a idosos, conforme prevê o Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003).



A primeira via da CIN é gratuita e utiliza o CPF como número único de identificação. Para emitir o documento, é necessário apresentar a certidão original de acordo com o estado civil — caso esteja plastificada, também é exigida uma cópia. A carteira permite incluir informações como condições de saúde, tipo sanguíneo e opção por doação de órgãos. A versão digital ficará disponível na plataforma Gov.br em até três dias após a impressão, e o documento conta com QR Code para verificação de autenticidade. Para cidadãos acima de 60 anos, a validade é indeterminada.

Os serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foram retomados em todo o país nesta segunda-feira (2), após uma paralisação programada para manutenção dos sistemas. A interrupção temporária teve como objetivo a atualização da infraestrutura tecnológica que sustenta os atendimentos da Previdência Social.



Com a normalização, a Central de Atendimento 135 e os serviços presenciais nas agências voltaram a operar regularmente. Já entre as funcionalidades digitais do Meu INSS, apenas o simulador de aposentadoria permanece indisponível, com previsão de retorno na quarta-feira (4).



A procura pelos serviços previdenciários segue elevada. Somente no ano passado, o aplicativo Meu INSS registrou média mensal de 134 milhões de acessos. De acordo com o Ministério da Previdência Social, a Dataprev concluiu a migração do último computador de grande porte para uma plataforma mais moderna, etapa considerada fundamental para ampliar a capacidade e a segurança do sistema.

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil terão o atendimento presencial suspenso entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A interrupção temporária ocorre por conta de uma atualização nos sistemas administrados pela Dataprev, empresa responsável pela área de tecnologia da Previdência Social.



Até a terça-feira (27), os segurados ainda poderão utilizar normalmente os canais digitais, como o site e o aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135, que oferecem mais de cem serviços. No entanto, a partir das 19h do mesmo dia, essas plataformas também passarão por manutenção e ficarão fora do ar até o dia 31 de janeiro.



De acordo com o instituto, a paralisação dos sistemas é necessária para promover melhorias na estrutura tecnológica, com foco em ampliar a estabilidade, reforçar a segurança das informações e tornar o atendimento mais eficiente para os usuários.



Com o objetivo de minimizar os transtornos causados pela suspensão, o INSS realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos. Além disso, foi garantido o reagendamento para beneficiários que optaram por ser atendidos presencialmente em dias úteis.

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão mudanças no funcionamento durante o período de Natal e Ano Novo, acompanhando os feriados nacionais e os pontos facultativos definidos pelo governo federal. A alteração no atendimento exige atenção redobrada dos segurados que dependem dos serviços presenciais.



Nos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas de feriado, as unidades funcionarão em horário reduzido, com atendimento apenas até as 13h. Nesse período, os serviços presenciais ocorrerão de forma limitada, priorizando quem já possui horário agendado e demandas essenciais.



Já nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, datas marcadas pelas celebrações de Natal e Confraternização Universal, não haverá atendimento presencial. Todas as agências do INSS permanecerão fechadas, retomando o funcionamento normal nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, exclusivamente para atendimentos previamente agendados.



A Central 135 também seguirá um esquema especial: nos dias 24 e 31, o atendimento humano estará disponível até as 18h, enquanto nos feriados funcionará apenas de forma eletrônica. O INSS reforça que os canais digitais, como o site e o aplicativo Meu INSS, seguem ativos durante todo o período, oferecendo praticidade para consultas, agendamentos e solicitações sem sair de casa.

A Embasa passa a oferecer atendimento no SAC Uruguai, no Bahia Outlet Center, a partir da próxima segunda-feira (4). Serão disponibilizados 30 serviços, como alteração de titularidade, emissão de segunda via de conta, nova ligação e religação de água, além de inscrição na tarifa social e renegociação de dívidas. O atendimento será 100% por agendamento, feito pelo aplicativo ou portal <a class="" href="http://www.ba.gov.br">www.ba.gov.br</a>. A nova unidade tem capacidade para realizar até 2,2 mil atendimentos por mês.



A cerimônia de inauguração ocorreu nesta sexta-feira (1º) e contou com a presença do secretário da Administração, Edelvino Góes; da diretora Financeira e Comercial da Embasa, Marcela Lima; e da diretora do Bahia Outlet Center, Rosema Maluf. Segundo Góes, a iniciativa amplia os serviços já oferecidos pelo SAC Uruguai, como Procon, CrediBahia, Secretaria de Justiça, carteira do espectro autista e passe livre. Para Marcela Lima, a presença da Embasa na unidade reforça o compromisso com o atendimento humanizado à população de baixa renda.



O SAC Uruguai funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h. Para mais informações ou agendamentos, os usuários podem utilizar o aplicativo BAGOV, acessar os sites <a class="" href="http://www.ba.gov.br">www.ba.gov.br</a> ou <a class="" href="http://www.sac.ba.gov.br">www.sac.ba.gov.br</a>, ou entrar em contato pelos números (71) 4020-5353 (WhatsApp) e 0800 071 5353 (ligações de telefone fixo).

As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) de Salvador oferecem atendimento odontológico de urgência e emergência aos cidadãos. Nas estruturas, as pessoas possam receber assistência imediata em casos de urgência bucal, promovendo alívio da dor e prevenção de agravamentos e, assim, mais qualidade de vida aos cidadãos.



Entre os serviços oferecidos estão drenagem de abscessos, cimentação provisória de prótese dentária, contenção de hemorragia gengival e de dentes traumatizados. Os profissionais realizam ainda os atendimentos à pacientes com queixas de dores agudas, infecções, inflamação na polpa, queda de próteses provisórias, fraturas e luxações da articulação temporomandibular (ATM).



Além dos atendimentos realizados de forma emergencial, os pacientes contam ainda com a avaliação e encaminhamento para as UBS, Unidades de Saúde da Família (USFs) ou um dos seis Centros de Especialidades Odontológicas (CEOs), de acordo com a necessidade de cada caso atendido, e que operam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Para ter acesso aos atendimentos de urgência, basta ir até a unidade mais próxima, com cartão do SUS e RG.



UPAs com atendimento odontológico:



Atendimento 24h:



- UPA Hélio Machado: Rua da Cacimba, s/n, Itapuã.



Das 7h às 19h:



- UPA Barris: Avenida Centenário, Centenário;



- UPA Brotas: Rua Jardim Madalena, Campinas de Brotas;



- UPA Pirajá: Rua Direta de Santo Inácio, Pirajá;



- UPA Santo Antônio: Avenida Dendezeiros, Bonfim;



- UPA São Cristóvão: Rua Arquiteto Marcos Moreira Solter, São Cristóvão;



- UPA San Martins: Rua do Forno, Santa Mônica;



- UPA Valéria: Rua do Lavrador, Valéria;



- UPA Paripe: Rua São Benedito, Paripe.

Durante o mês de Abril, o SAC realiza atendimentos exclusivamente para pessoas com diagnóstico do Transtorno do Espectro Autista (TEA),  no posto do Salvador Shopping. A ação “Hora Azul’ acontece graças ao Dia Mundial de Conscientização do Autismo.



A partir do próximo dia 5, os atendimentos acontecem durante três sábados de abril, das 9:00 as 10:00. Os atendimentos ocorrem após agendamento prévio através do call center do SAC: (71) 4020-5353 (ligação de celular) ou 0800 071 5353 (ligação de fixo). Além deste sábado (5), a segunda edição do Hora Azul vai acontecer também nos dias 12 e 26 de abril.



Terá emissão da primeira via da Carteira de Identidade Nacional (CIN), que é gratuita, bastando apenas da apresentação da Certidão de Nascimento. Para outras informações, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza o aplicativo e portal BAGOV e o site oficial, além do site institucional do SAC.

O Serviço Municipal de indervenção de Mão de Obra (Simm), está oferecendo 77 vagas de emprego e estágio nesta quinta-feira (27), em Salvador. O atendimento será a partir das 17:30 e os interessados devem acessar o site <a href="https://acessoremoto.salvador.ba.gov.br/proxy/44df5b6e/http/www.salvadordigital.salvador.ba.gov.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">www.salvadordigital.salvador.ba.gov.br</a> para agendar o atendimento.



Em caso de deficiência visual, os candidatos devem entrar em contato pelo número (71) 3202-2005 para fazer o agendamento. O atendimento está sendo realizado de forma híbrida, ou seja, de forma presencial e remota, via WhatsApp – a escolha é no momento do agendamento.



Vagas que exigem experiência devem ser comprovadas na carteira de trabalho. As vagas ofertadas são:



Garçom



Ensino médio completo, três meses de experiência.



Salário: R$1.518,00 + benefícios



Vagas: 6



Atendente



Ensino médio completo, três meses de experiência.



Salário: R$1.518,00 + benefícios



Vagas: 6



Auxiliar administrativo



Ensino médio completo, seis meses de experiência.



Salário: R$1.520,00 + benefícios



Vagas: 1



Auxiliar administrativo (vaga de estágio do Programa Simm Mulher)



Ensino médio cursando 1º ou 2º ano (noturno), sem experiência.



Informática intermediária.



Salário: R$759,00 + transporte



Vagas: 1



Motorista de ônibus



Ensino fundamental completo, seis meses de experiência.



Imprescindível possuir habilitação D e curso de condutor de passageiros.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 30



Cozinheiro (vaga exclusiva para o Programa Simm Mulher)



Ensino fundamental completo, seis meses de experiência.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 1



Porteiro



Ensino fundamental completo, seis meses de experiência.



Salário: R$1.518,00 + benefícios



Vagas: 2



Auxiliar de linha de produção



Ensino médio completo, seis meses de experiência.



Disponibilidade para trabalhar em Simões Filho.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 2



Vendedor interno



Ensino médio completo, três meses de experiência.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 1



Mecânico de veículos



Ensino fundamental completo, seis meses de experiência.



Disponibilidade para trabalhar em Lauro de Freitas.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 1



Mestre de obras



Ensino fundamental incompleto, seis meses de experiência.



Salário: R$4.712,00 + benefícios



Vagas: 3



Ceramista



Ensino fundamental incompleto, seis meses de experiência.



Salário: R$2.329,80 + benefícios



Vagas: 3



Auxiliar de expedição



Ensino médio completo, seis meses de experiência.



Salário: R$1.518,00 + benefícios



Vagas: 4



Assistente de vendas (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)



Ensino médio completo, sem experiência.



Disponibilidade para trabalhar em horário de shopping.



Salário: R$1.581,00 + benefícios



Vagas: 5



Assistente de vendas (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)



Ensino médio completo, sem experiência.



Disponibilidade para trabalhar tarde/noite.



Salário: R$1.581,00 + benefícios



Vagas: 2



Auxiliar de limpeza (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)



Ensino médio completo, seis meses de experiência.



Disponibilidade para trabalhar no Litoral Norte.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 2



Auxiliar de limpeza (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)



Ensino médio completo, seis meses de experiência.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 2



Auxiliar de limpeza (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)



Ensino médio completo, seis meses de experiência.



Salário: R$1.518,00 + benefícios



Vagas: 1



Orientador de tráfego (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)



Ensino médio completo, 6 meses de experiência.



Disponibilidade para trabalhar no Litoral Norte.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 1



Orientador de tráfego (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)



Ensino médio completo, seis meses de experiência.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 1



Auxiliar administrativo (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)



Ensino médio completo, seis meses de experiência.



Disponibilidade para trabalhar no Litoral Norte.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 1



Auxiliar administrativo (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)



Ensino médio completo, seis meses de experiência.



Salário: A combinar + benefícios



Vagas: 1

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