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A Câmara Municipal de Feira de Santana promulgou uma nova lei que estabelece tempo máximo de espera para atendimento presencial nas unidades da Embasa no município.



Pela nova legislação, o atendimento ao público deverá ocorrer em até 15 minutos. Em períodos de maior movimento, como vésperas de feriados e início ou fim de mês, o tempo poderá chegar a 30 minutos, desde que haja justificativa visível aos consumidores. A norma foi promulgada no último dia 29 de abril pela Câmara Municipal.



A lei também determina que as unidades implantem sistemas de controle de atendimento, com emissão de senhas contendo registro de data e horário de chegada e saída dos usuários, garantindo meios de fiscalização do cumprimento da norma.



Outro ponto previsto no texto é a manutenção do atendimento prioritário para idosos, gestantes, lactantes, pessoas com deficiência e acompanhantes de crianças de colo, conforme já estabelece a legislação federal.



A Embasa terá prazo de 120 dias para se adequar às novas regras. Em caso de descumprimento, a legislação prevê advertência, multa de R$ 5 mil, podendo ser dobrada em caso de reincidência, e até suspensão temporária das atividades da unidade infratora.

O Ministério Público da Bahia recomendou que o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Catu adote medidas imediatas para regularizar o fornecimento de água no bairro Urbis, após constatar interrupções frequentes no abastecimento da localidade.



Segundo o órgão, os problemas vêm sendo registrados desde março do ano passado, com relatos de suspensão do serviço, muitas vezes, por volta das 17h, prejudicando moradores da comunidade.



No documento, o Ministério Público orienta o SAAE a garantir o abastecimento regular entre 5h da manhã e 22h, além de restabelecer e manter em funcionamento todos os canais de atendimento ao público.



A recomendação também determina a apresentação de um relatório técnico apontando as causas das interrupções, bem como um cronograma de melhorias na rede de distribuição de água.



Outro ponto destacado pelo órgão é que a autarquia não realize cobranças integrais das tarifas em períodos de interrupção prolongada do serviço, quando não houver compensação adequada aos consumidores.



O Ministério Público da Bahia ainda aponta falhas na comunicação entre usuários e o SAAE, com registros de indisponibilidade de canais como telefone 0800, WhatsApp e linhas fixas, dificultando o acesso da população a informações e atendimento.

O fornecimento de água foi retomado de forma gradativa no fim da tarde desta terça-feira (24) em bairros de Salvador que tiveram o serviço interrompido. A normalização ocorre de maneira progressiva, já que é necessário reabastecer as tubulações e restabelecer a pressão adequada para atender todos os imóveis.



A área afetada inclui Alto do Coqueirinho, Bairro da Paz, Imbuí (parte), Itapuã, Jardim das Margaridas (parte), Jardim Placaford, Mussurunga, Patamares, Piatã (parte), Pituaçu (parte), São Cristóvão, Stella Maris e Trobogy (parte). De acordo com a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), o abastecimento foi suspenso para a realização de um reparo emergencial em uma rede adutora.



Com a conclusão do serviço, a previsão é de que o fornecimento seja completamente regularizado nas próximas 48 horas, conforme informou a Embasa.

Durante o programa Sociedade Urgente desta segunda-feira (18), o apresentador Adelson Carvalho recebeu uma denúncia grave de um morador de Nova Itarana, na Bahia. Segundo o relato, a população enfrenta há 75 dias a falta total de água nas torneiras, sem qualquer explicação ou resposta por parte da Embasa, empresa responsável pelo abastecimento.



O ouvinte afirmou que sua família tem comprado água mineral para cozinhar e realizar as tarefas básicas do dia a dia. "A Embasa não diz nada, ninguém fala nada", reclamou. A indignação se estende à comunidade, que cobra providências imediatas.



Adelson reforçou o apelo ao vivo, pedindo uma resposta da empresa: "Com a palavra, dona Embasa". Ele ainda ironizou a situação: "Será que tem que puxar água de Milagres para Nova Itarana? Vamos fazer um milagre aí, né?".



<h4 class="wp-block-heading">Confira:</h4>



<figure class="wp-block-video"><video controls src="https://sociedadeonline.com/wp-content/uploads/2025/08/445-Sociedade-Urgente-🚨-18_08_2025-YouTube-Google-Chrome-2025-08-18-06-26-40.mp4"></video></figure>

Feira de santana e outros cinco municípios do interior baiano terão o fornecimento de água interrompido na próxima quarta-feira (14), a partir das 4h da manhã.



O motivo da suspensão temporária é necssária para dar continuidade às obras de ampliação do sistema integrado de abastecimento de água da região, conforme a embasa



Além de feira de santana, também serão afetados os municípios de conceição da feira, são gonçalo dos campos, tanquinho, santa bárbara e santanópolis. de acordo com a ambasa, a interrupção será necessária para a realização de interligação entre as tubulações existentes e as novas estruturas que fazem parte da obra, como um novo reservatório e um trecho de adutora com 1.400 milímetros de diâmetro



Por conta da complexidade do serviço e do porte dos equipamentos utilizados, os trabalhos devem seguir até a meia-noite de quarta. A retomada do fornecimento começará de forma gradual na madrugada de quinta-feira (15) e a previsão é que o abastecimento seja completamente normalizado em até 48 horas.



A obra, que está na fase final de execução, integra a terceira etapa do projeto de ampliação do sistema e deve ser concluída ainda no segundo semestre deste ano. Segundo a Embasa, o investimento total ultrapassa R$ 110 milhões e vai permitir um aumento na capacidade de distribuição de água para 2.250 litros por segundo, beneficiando diretamente cerca de 1,1 milhão de pessoas.



Entre as melhorias previstas estão a ampliação da Estação de Tratamento de Água (ETA), construção de um novo reservatório elevado, implantação de uma Estação de Tratamento de Lodo e modernização de estações elevatórias.

Moradores da Boca do Rio, em Salvador, estão enfrentando problemas nesta sexta-feira (9). A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), teve uma de suas redes de distribuição de água rompida na noite da última quinta-feira, na Rua Professor Pinto de Aguiar, e deixou a rua alagada. Casas foram invadidas pela água.



A água se espalhou com facilidade, gerando dificuldade na circulação de pedestre e veículos. A água.&nbsp; Em nota, a Embasa disse que trabalha no reparo do equipamento. O local onde ocorreu o rompimento está sinalizado. A previsão é de que o serviço seja concluído até a noite desta sexta-feira. No momento, o fornecimento de água em parte dos bairros da Boca do Rio e Imbuí está suspenso.

O fornecimento de água será interrompido nesta quarta-feira (9), a partir das 7H da manhã nos bairros Alto do Coqueirinho, Itapuã, São Cristóvão e Stella Maris; e em parte dos bairros Jardim das Margaridas, Mussurunga e Piatã. A suspensão do abastecimento se deve a execução de uma obra complementar da CCR Metrô Bahia em parte do percurso da linha 2, que exige a ligação de uma nova rede de água.



A obra precisa ser realizada para ajustar o espaço entre a rede de água e a linha do metrô, garantindo uma área mais ampla para manutenções e reparos nas estruturas dos dois serviços. Técnicos da Embasa acompanharão o andamento do serviço, programado para terminar na noite do mesmo dia (9), quando o abastecimento será gradualmente retomado na área.



A Embasa orienta que os moradores armazenem água de forma antecipada e segura, não apenas para a interrupção e sim para o período de retomada gradativa. A regularização plena ocorrerá ao longo das 48 horas seguintes à finalização do serviço.

As localidades de Coqueiros e Nagé tiveram o fornecimento de água interrompido em decorrência de uma ação criminosa nesta quinta-feira (3). Um trecho da adutora que abastece esses distritos de Maragogipe foi manipulado indevidamente por terceiros, em uma suposta tentativa de furto de água, em um ponto abaixo da ponte que liga os municípios de Maragogipe e São Félix, na localidade do Sinunga. O resultado da ação criminosa foi o desabastecimento temporário da população diante da necessidade do reparo emergencial na tubulação.



O serviço para a recuperação da rede adutora deverá ser concluído no início desta noite. “A retomada do abastecimento é feita de forma gradativa, pois é preciso encher e pressurizar as tubulações novamente. A estimativa de normalização completa nas áreas afetadas é até a tarde de sábado”, informa Júlio César Brito, gerente da Embasa na região.



Até a retomada do abastecimento a recomendação é que os moradores continuem usando a água armazenada com economia.

A Embasa está investindo na ampliação do sistema de abastecimento de água de Morro do Chapéu, em Chapada de diamantina. O investimento será de R$ 3,5 milhões com o objetivo de aumentar a oferta e qualidade de água que beneficiará cerca de 21 mil pessoas. O empreendimento terá a implantação de um novo poço de captação, e a construção de uma estação de tratamento de água, que vai ampliar em cerca de 40% a oferta de água que será distribuída na cidade.



A gerente regional da Embasa, Ana Carolina Dias, reforçou que a nova estação de tratamento irá representar um avanço significativo na operação do sistema de abastecimento. &nbsp;“A expectativa é que a estação reforce a etapa do tratamento para garantir que a água seja entregue dentro dos padrões de potabilidade e de qualidade exigidos pela legislação”, afirma.

Água

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Rádio Sociedade da Bahia